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방문 전 예약 필수

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  경로: 홈페이지 → 고객센터 → 출장 A/S 신청
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  장점: 온라인 접수 시 출장비 3,000원 할인 적용
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  신청 가능 시간: 24시간 가능 (예약은 평일 기준)

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  번호: 1588-8899
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  통화 가능 시간: 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00
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  빠른 연결 팁: ARS 진행 중 “0번” 또는 “상담원 연결” 음성 입력

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  친구 추가 후 채팅으로 간편 신청
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  제품 사진 전송 가능 → 문제 설명이 명확
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  고객센터 운영시간 내 실시간 응답 제공

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  17,000원 (기본 요금)
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  온라인 신청 시 14,000원 으로 할인 (3천 원 절감)

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  없음. 전국 동일 요금
• • 18시 이후 방문도 추가비 없음

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  수리비 = 출장비 + 기술료 + 부품비
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  수리 여부와 관계없이 출장비는 무조건 발생
• • 간단한 점검만 받고 수리 안 해도 요금 부과됨

• • 제품 성능·기능상 고장 발생 시 적용
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  보증기간은 제품군별 상이 (구입일 기준 확인 필수)

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  동일 부위, 동일 증상일 경우 무상 재수리

• • 렌탈 기간 내 출장비 + 수리비 전액 무상
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  단, 고객 과실(파손·침수 등) 은 예외 → 유상 처리

• • 외부 충격, 물 유입, 정품 부품 미사용 등
• • 점검 후 유상 여부 사전 안내

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